أعلنت وزارة الداخلية بولاية نوردراين-فستفالن في ألمانيا صباح اليوم الخميس 30.9.2021 عن وقفها إمكانية تنزيل تطبيق مكالمات الطوارئ “نورا-Nora” للهواتف الذكية مؤقتا. وقد جاء ذلك نتيجة لكثرة المكالمات على التطبيق.
تطبيق “Nora” هو تطبيق لتيسير طلب النجدة من الشرطة أو الإطفاء أو الإسعاف في ألمانيا كتابيًا عبر إرسال رسالة بالبيانات الهامة، بالإضافة إلى إمكانية إجراء محادثة كتابية مع الجهة المسؤولة؛ وقد جاء ذلك بشكل أساسي لدعم أصحاب الإعاقات السمعية أو الكلامية ممن يتعذر عليهم إجراء المكالمات التليفونية، كذلك لمساعدة الأجانب الذي لا يتحدثون اللغة الألمانية بشكل جيد.
وبسبب فشل الوصول إلى أرقام الطوارئ الرئيسية بالولاية أمس الأربعاء تم زيادة الطلب على تحميل البرنامج مما أدى إلى عبء على الخادم ؛ وقد قامت وزارة الداخلية بإقاف إمكانية تنزيل البرنامج مؤقتا من أجل إعادة ضبط الخادم وضمان عمل التطبيق على نحو جيد.
إلا أن هذا الأمر لا يسري على من قام بالتسجيل في التطبيق سابقا بالفعل؛ فهو لا يزال يعمل بكامل قوته لديهم. أما بالنسبة للمجموعة الرئيسية من المستهدفين من التطبيق وهم الأشخاص الذين يعانون من ضعف النطق والسمع؛ فقد أنشأت وزارة الداخلية طريقة بديلة لتنزيل التطبيق والتسجيل به.
يمكن للمتضررين التسجيل على www.nora-notruf.de/hilfe وطلب وصولهم إلى التطبيق.
اقرأ أيضًا: القبض على مشتبه بهم بتهمة الاحتيال بمركز التطعيم ضد كورونا في آخن