ألمانياالأخبار

تعرف على كيفية كشف المتاجر الإلكترونية الوهمية في ألمانيا

في ضوء ارتفاع عدد الشكاوى المتعلقة بعمليات احتيال المتاجر الوهمية عبر الإنترنت التي زادت بمعدل 6 أضعاف من عام 2019 إلى عام 2020 وفقًا لجمعية حماية المستهلك بألمانيا. يقدم لك “Sparkasse” مجموعة من النصائح لمساعدتك في كشف حيل ذلك النوع من المتاجر، إضافة إلى كيفية التصرف في حال الشراء منها.

إليك أهم تلك النصائح:

1- إذا كان اسم السلعة غير متطابق مع السلعة المعروضة أو “عنوان الموقع على الشبكة-URL” غير مطابق لموضوع البحث. وإذا لاحظت أثناء عملية الدفع أن “https” أمام الاسم برابط الموقع مفقود فجأة، فقد يكون متجرًا وهميًا.

2- أن تكون السلعة المعروضة قد نفذت من جميع المتاجر منذ أسابيع ثم تجدها فجأة و بسعر منخفض عن سعرها الأصلي. أو أن يكون سعر السلعة رخيصًا بشكل غير منطقي مقارنة بسعرها بالسوق.

3- تفضل المتاجر الوهمية عملية الدفع المسبق. وتتيح في أغلب الأحيان طريقة دفع واحدة وهي تحويل المبلغ-Überweisung. وفي بعض الحالات فقط يتم قبول الدفع بواسطة بطاقة الائتمان. ولكن من ناحية أخرى لا يتم قبول طرق الدفع مثل PayPal أو giropay أو Apple Pay ؛ لأنها توفر حماية للمستهلك.

4- التأكد من ختم الجودة-Echtheitszertifikat الذي يأكد حقيقة المتاجر التجارية على الإنترنت. يمكن كشف الأختام الحقيقية من خلال النقر عليها. فإذا كان غير قابل للنقر فقد يكون وهميًا.

ماذا تفعل في حال وقوعك بعملية احتيالية من موقع وهمي؟

كل ما عليك هو الاتصال ب “Sparkasse” أو البنك الذي تتعامل معه فورًا لتستطيع استرداد أموالك إذا أمكن ذلك. بالإضافة إلى ذلك عليك تقديم شكوى جنائية إلى الشرطة وإبلاغ مركز حماية المستهلك في ولايتك الاتحادية. وبهذه الطريقة يمكن حماية العملاء الآخرين من المحتالين.

أقرأ أيضًا: “تطبيق الوصول-Ankommen app” دليلك للإندماج في ألمانيا

بواسطة
Nun News
المصدر
News38.dederwesten.de
اظهر المزيد

مقالات ذات صلة

زر الذهاب إلى الأعلى